Ergebnisqualität

Im Rahmen unserer regelmäßigen Qualitätssicherung und bestehenden Zertifizierung wurde im November das Überwachungsaudit durch den TÜV Nord erfolgreich durchgeführt. Ziel war es, die Konformität unserer Prozesse mit den geltenden Richtlinien nach ISO 9001 und AWO Norm sicherzustellen.

Die externen Auditoren haben unterschiedliche Bereiche und Stationen auditiert. Die Ergebnisse des Überwachungsaudits sind sehr positiv zu werten. Durch das Audit wurde nachgewiesen, dass die Normanforderungen umfassend angewendet und umgesetzt werden. Auch das System der kontinuierlichen Verbesserung war sichtbar und konnte gut nachvollzogen werden. Es gab keine Abweichungen und nur wenige Verbesserungspotenziale.

Dieser Erfolg ist ein direktes Ergebnis des Engagements aller Mitarbeitenden, der hervorragenden Zusammenarbeit im Team und der gelebten Qualität im Arbeitsalltag. Ohne unsere Mitarbeitenden wäre unser QM-System nicht so effektiv – ihre Fachkenntnisse, Praxisnähe und Feedback machen den Unterschied.

Zukunftgeber ist eine Auszeichnung, die besonders attraktive Arbeitgeber der Region erhalten können, wenn sie attraktive Rahmenbedingungen für ihre Arbeitnehmer schaffen. Das AWO Psychiatriezentrum hat das Zertifikat „Zukunftgeber“ der Allianz für die Region erworben. Das APZ wurde in insgesamt neun Kategorien geprüft und hat sich den zentralen Fragen nach Flexibilität, einzelnen Angeboten und Anreizen gestellt. 

Insgesamt wurden Bestnoten in allen Kategorien erreicht: Ernährung und Gesundheit, attraktive Verdienstmöglichkeiten, Familienfreundlichkeit, Personalentwicklung und Qualifizierung, Digitales, Innovation, Kommunikation und Transparenz, Mobilität und Anbindung, Freiräume und Komfort sowie Verantwortungsbewußtsein.

Künftig wird sich das APZ alle zwei Jahre einer Re-Zertifizierung stellen, um den Titel Zukunftgeber weiter führen zu dürfen.

Das Zertifikat „audit berufundfamilie“ zeichnet das AWO Psychiatriezentrum aus, sich aktiv für die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben einzusetzen. Es steht für familienfreundliche Arbeitsbedingungen, wie flexible Arbeitszeiten und unterstützende Angebote für Mitarbeitende. Im Rahmen eines strukturierten Prüfverfahrens werden Maßnahmen entwickelt und umgesetzt, die Mitarbeitende im Arbeitsalltag entlasten, z. B. familienfreundliche Angebote oder individuelle Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen. Das Zertifikat steht für eine nachhaltige Personalpolitik und ein modernes Arbeitsumfeld, in dem die Bedürfnisse der Beschäftigten ernst genommen werden.

Mit dem Zertifikat „Zukunftsfest“ zeichnet das Niedersächsische Ministerium für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Gleichstellung mit der Demografieagentur niedersächsische Betriebe und Verwaltungen aus, die sich den Herausforderungen wie Digitalisierung und demografischem Wandel aktiv gestellt und erfolgreiche Maßnahmen umgesetzt haben. Dazu zählen Themen wie Demografie und Fachkräftesicherung/-gewinnung, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Führung, Vielfalt, Gesundheit sowie Kompetenz.

In der Kategorie „Sozialpartnerschaftlich die Digitalisierung gestalten“ wurde das AWO Psychiatriezentrum ausgezeichnet. Im Fokus stehen Prozesse und Zielsetzungen, die beispielgebend sind für sozialpartnerschaftlich geprägte Organisationen.